Общество с ограниченной ответственностью «Тарасофт» (далее - Исполнитель), в лице директора Тарасова Алексея Владимировича, действующего на основании Устава, предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить договор на оказание услуг по сопровождению программных продуктов (далее - Договор) на условиях, изложенных ниже. В случае принятия изложенных ниже условий, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора.

1. Термины и определения
   
   

• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора.
  
  
• Программный продукт — система программ «1С: Предприятие», включающие в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе для ведения бухгалтерского учета, расчета заработной платы, учета услуг ЖКХ, сдаче электронной отчетности, а также для иных бизнес-задач Заказчика и принадлежащие Заказчику на законных основаниях (далее - ПП);
  
  
• Сопровождение — комплекс услуг, направленных на обеспечение полноценного функционирования ПП, включающий методическую поддержку, рекомендации, консультации, в том числе по установке, настройке и работе ПП, исправлению ошибок, несоответствий ПП и баз данных, а также принятие мер по их недопущению;
  
  
• Тестирование — процесс исследования и испытания программного продукта, имеющий своей целью проверку соответствия между реальным поведением программы и её ожидаемым поведением на конечном наборе тестов, выбранных определённым образом;
  
  
• Адаптация — внесение изменений в настройках ПП или операционной системы на конкретном рабочем месте пользователя без модифицирования кода;
  
  
• Модификация — изменение кода типовых программ 1С при помощи механизма «Расширение конфигураций или путем внесения изменений в код типовой конфигурации;
  
  
• Средство криптографической защиты информации (СКЗИ) — программа, которая отвечает за работу с электронной подписью, а также обеспечивает шифрование документов, проверку секретных ключей пользователя при отправке электронных документов по каналам связи, расшифровку полученных ответов от контрагентов и протоколов от инспекций, фондов и других органов власти;
  
  
• Электронная отчетность — передача отчётных документов в контролирующие органы по телекоммуникационным каналам связи через интернет. Защиту информации при этом обеспечивает специализированный оператор связи;
  
  
• Электронная подпись — информация в электронной форме, которая присоединена к подписываемой информации в электронной и используется для определения лица, подписывающего информацию;
  
  
• Электронный документооборот (ЭДО) — обмен юридически значимыми документами в электронной форме.
  
  

2. Заключение договора

2.1. Заказчику надлежит в обязательном порядке ознакомиться с условиями оферты, до ее принятия (акцепта).

2.2. Данная редакция Публичной оферты вступает в силу с момента размещения на web-сайте Исполнителя www.lets-cloud.ru/oferta/uslugi и действует до момента отзыва Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

2.3. Оплата Заказчиком счета Исполнителя на нижеизложенных условиях является полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей публичной оферты и означает заключение настоящего Договора на условиях, указанных в настоящем Договоре в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения Договора считается город Нарьян-Мар.

2.4. Совершая действия, признаваемые в соответствии с п.2.3. в качестве акцепта настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

- он предоставляет достоверные, точные и актуальные данные о себе, в том числе при заключении и исполнении Договора, осуществлении платежей;

- он ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, включая все его приложения и иными документами, которые упоминаются или на которые содержится ссылка в Договоре, а также со всеми документами и информацией, размещенными на web-сайте Исполнителя www.lets-cloud.ru;

- он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью и достаточными полномочиями для заключения Договора;

- он имеет действующее подключение к одному из тарифных планов официальной поддержки продуктов «1С»;

- программный продукт на базе платформы «1С:Предприятие» принадлежит ему на законных основаниях;

- содержащаяся в счете информация об услугах соответствует действительным намерениям Заказчика, а также содержит достоверные сведения о нем.

2.5. После совершения действий, признаваемых в соответствии с п.2.3. в качестве акцепта Публичной оферты Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства своей неосведомленности или несогласия с какими-либо из указанных условий и (или) документов и на этом основании оспаривать факт заключения и (или) действительность Договора.

3. Предмет договора

3.1. По настоящему Договору Заказчик оплачивает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по сопровождению программных продуктов «1С: Предприятие», в том числе установку, тестирование, адаптацию и модификацию, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1. Стоимость и порядок оказания услуг
   
   
2. Исполнитель до начала оказания услуг оценивает и согласовывает с Заказчиком объем услуг (количество часов), период оказания услуг и стоимость оказания услуг, необходимых Заказчику, исходя из стоимости 1 часа. Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней оплачивает стоимость оказания услуг Исполнителя, на основании выставленного Исполнителем счета.
   
   
3. Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. Заказчик оплачивает счет Исполнителя путем безналичного перечисления. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
   
   
4. Заказчик направляет счет Исполнителю посредством электронной почты. Оригинал счета направляется посредством электронного документооборота, Почтой России простым отправлением, либо оригинал счета может быть получен на руки уполномоченным представителем Заказчика в офисе Исполнителя.
   
   
5. В течении срока действия договора Заказчик обращается к услугам Исполнителя неограниченное количество раз. По каждому обращению, до начала оказания услуг, Исполнитель оценивает и согласовывает с Заказчиком, объем, стоимость и период оказания услуг, а Заказчиком оплачивается стоимость оказания услуг.
   
   
6. Исполнитель вправе не начинать оказание услуг по договору в случае, если Заказчик не оплатил стоимость оказания услуг Исполнителя.
   
   
7. Приемка услуг Исполнителя осуществляется на основании УПД (Универсальный передаточный документ). УПД направляется Заказчику по окончании месяца, в котором услуги фактически оказаны Заказчику. УПД направляется посредством системы электронного документооборота, посредством электронной почты, либо УПД может быть получен на руки уполномоченным представителем Заказчика в офисе Исполнителя. Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения УПД подписать его и вернуть Исполнителю экземпляр подписанного УПД. В случае если Заказчик в установленный срок не предоставил Исполнителю экземпляр подписанного УПД, услуги считаются оказанными надлежащим образом
   
   

5. Обязанности Заказчика

5.1. Ознакомиться с условиями договора и неукоснительно им следовать.

5.2. Предоставить Исполнителю информацию о ПП, которые будут сопровождаться по настоящему Договору: наименование, регистрационный номер (при наличии), данные о последней дате и версии обновления, сведения о действующем договоре 1С:ИТС или аналогичных действующих подписках/договорах на получение обновлений, доказательства законного владения и пользования ПП.

5.3. Предоставлять Исполнителю доступ к ПП Заказчика для выполнения Исполнителем услуг по настоящему договору, в том числе содействовать Исполнителю в оказании услуг по Договору, в том числе выполнять действия, необходимые от Заказчика в целях обеспечения возможности оказания услуг Исполнителем (встречные обязательства).

5.4. Ежедневно создавать архивную копию базы данных ПП, чтобы исключить потерю данных по независящим от Сторон причинам. Архивная копия создается и хранится Заказчиком на магнитном носителе, отличном от носителя рабочей базы данных.

5.5. Проводить контроль настройки ПП на соответствие действующему законодательству РФ.

5.6. Предоставлять возможность Исполнителю производить обновления ПП с периодичностью, устанавливаемой производителем ПП.

5.7. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.

5.8. Дополнительно оплачивать стоимость обновлений, новых версий ПП, продления лицензий в случае, если производитель ПП установил порядок предоставления обновления за плату.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. По запросу Заказчика, оказывать следующие услуги:

– консультировать по методологии использования ПП для ведения бухгалтерского учета, расчета заработной платы и других видов учета, используемых в хозяйственной деятельности Заказчика;

– консультировать по вопросам составления и сдачи отчетности;

– адаптировать ПП, в рамках функциональных возможностей ПП;

– модифицировать ПП по согласованному сторонами ТЗ с указанием объема работ;

– устанавливать, настраивать ПП и лицензии ПП на рабочие места Заказчика;

– устанавливать, настраивать электронные подписи на рабочих местах Заказчика;

– настраивать обмен электронными документами с использованием ЭДО;

– консультировать по вопросам использованию ЭДО;

– производить обновления ПО с периодичностью, установленной производителем ПО;

– при наличии у Заказчика сервера 1С, поддерживать сервера 1С в работоспособном состоянии, необходимом для функционирования серверной части 1С;

– производить установку и техническое обслуживание СКЗИ КриптоПро, необходимой для подписания и шифрования документов в 1С (на основании лицензии 1276 Н № 0005535 от 01.03.2018г, выданной ООО «Тарасофт» Региональным управлением ФСБ РФ по Архангельской области);

– оказывать услуги по установке, монтажу и наладке программных (программно-технических): средств защиты информации, защищенных средств обработки информации, средств контроля эффективности защиты информации (на основании лицензии Л024-00107-00/00583460 от 24.12.2021г., выданной ООО «Тарасофт» Федеральной службой по техническому и экспортному контролю России (ФСТЭК России)).

6.2. При обработке персональных данных сохранять конфиденциальность, обеспечивать безопасность, соблюдать требования по защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6, статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. "О персональных данных".

6.3. Сохранять конфиденциальность о финансово-хозяйственной деятельности Заказчика.

6.4. Исполнитель вправе до начала оказания Услуг предпринимать меры, направленные на идентификацию Заказчика, установление достоверности предоставляемой им информации и сведений, в том числе с использованием государственных и иных информационных систем (сервисов). В процессе оказания Услуг Исполнитель вправе периодически обновлять имеющиеся в распоряжении информацию и сведения о Заказчике.

7. Срок действия договора

7.1. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным с момента акцепта его условий Заказчиком и действует до момента исполнения его Сторонами обязательств в полном объеме.

7.2. Заключенный Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.

7.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, письменно уведомив об этом другую Сторону. Договор прекращает свое действие по истечение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения одной из Сторон уведомления другой Стороны об отказе от договора по e-mail, с использованием ЭДО, или в письменном виде.

8. Прочие условия

8.1. При изменении реквизитов, местонахождения, электронного адреса или номера телефона Стороны обязуются в течение 3 (Трех) календарных дней с момента возникновения у них таких изменений сообщить об этом друг другу.

8.2. Стороны, при выполнении друг перед другом обязательств, осуществляют обмен юридически значимыми документами в электронном виде с использованием ЭДО. Электронные документы, которыми обмениваются стороны по настоящему Договору, подписываются квалифицированной электронной подписью (ЭП). Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи через оператора электронного документооборота, с соблюдением требований законодательства, действующего на дату отправки документа.

8.3. Исполнитель имеет право на использование факта оказания услуг по настоящему договору в своих рекламных и информационных материалах.

8.4. По требованию одной из сторон производится сверка взаиморасчетов с оформлением акта сверки. Сторона, получившая акт сверки, обязана не позднее 7 рабочих дней рассмотреть его, оформить надлежащим образом и один экземпляр возвратить второй стороне. Спорные вопросы подлежат урегулированию в течение 10 рабочих дней по требованию заинтересованной стороны. В случае отсутствия дебиторской или кредиторской задолженности по проекту акта сверки одной стороны и непредоставления второй стороной мотивированного отказа от подписания акта сверки в течение 10 рабочих дней, акт сверки считается согласованным второй стороной.

8.5. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, подлежат урегулированию путем переговоров уполномоченных представителей Сторон.

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ООО "Тарасофт" ИНН\КПП: 8300003984/298301001 Адрес: 166000, Россия, Ненецкий АО, г.Нарьян-Мар, ул.им.В.И.Ленина, 39, А, офис 2 Банковские реквизиты р/с: 40702810204210100049 Архангельское отделение № 8637 ПАО Сбербанк БИК: 041117601 Корр.счет: 30101810100000000601 Email: hello@tarasoft.su Телефон: +7 (81853) 4-48-48; +7 (8182) 60-94-48