Общие вопросы
Насколько безопасна работа 1С в облаке?
Безопасна. Ваши данные доступны только вам и тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права. И больше никому, даже обслуживающей организации. Для передачи данных по Интернету мы используем защищенный протокол https, предусматривающий шифрование.

В случае собственного виртуального сервера мы настраиваем список «белых» IP адресов, с которых возможен доступ и выдаем сертификаты для работы с 1С для пользователей.
Насколько надежна работа 1С в облаке?
Надежна. Для всех данных в сервисе автоматически выполняется резервное копирование, чтобы гарантировать сохранение ваших данных в любой ситуации. Кроме того, вы можете в любой момент сохранить резервную копию своих данных в сервисе или на свой компьютер.
Требуется ли дополнительное обучение для работы в облаке?
Ничего дополнительно изучать не требуется. Вы продолжите работать на своем рабочем месте как прежде. Изменится только ссылка, по которой вы заходите в 1С.
Сможем ли мы работать, если у нас слабая скорость доступа в интернет?
Мы рекомендуем использовать облачную 1С от 2-4 Мегабит в секунду на одного пользователя. Но чем скорость выше, тем комфортнее работать
Вы утверждаете, что скорость работы возрастет. За счет чего?
Обязательно возрастет, особенно если до этого ваша 1С работала в файловом режиме. Для того, чтобы выполнить операцию, надо было загрузить данные с сервера, обработать, а затем все получить обратно. А сейчас ваш сервер получает от вас только задания, обрабатывает все у себя и отправляет вам уже только результат. Так работает современная клиент-серверная технология. Выбор клиент-серверного варианта возможен в 1С: Готовое рабочее место, 1С: Облачная Инфраструктура. В 1С: Фреш используются стандартные виртуальные машины.
Можно ли адаптировать программу 1С в облаке под наши нужды?
Да, это возможно для 1С: ФРЕШ и 1С: ГРМ. В 1С: ОИ у вас есть полный доступ к конфигурации, и она ничем в плане конфигурации и адаптации не отличается от локально установленной программы. Наша компания имеет огромный опыт адаптации облачных версий под нужды клиента и собственные готовые решения.
В чем разница между 1С: Фреш,1C: ГРМ и 1С: ОИ?
1С:Фреш – программное обеспечение как услуга (англ. software as a service).

1C:ГРМ - платформа как услуга (англ. platform as a service).

1C: ОИ - инфраструктура как услуга (англ. Infrastructure as a service).

1C: Фреш в основном используется для типовых решений с минимальными требованиями по скорости. 1С: ГРМ предоставляет большее количество типовых и отраслевых решений и возможности выбора клиент-серверной технологии. У сервиса больше инструментов для адаптации и обменов. 1С: ОИ – это классический сервис предоставления вычислительных мощностей в облаке с возможностью аренды программы 1С от самого производителя. C помощью сервиса можно добиться огромной производительности и масштабируемости.
1C: Фреш
Есть ли технические отличия между 1С: ФРЕШ (интернет-версия) и локальной программой?
Отличий практически никаких, за исключением ограничение на использование команды «Все функции», которая предоставляет доступ к внутренним механизмам и недокументированным возможностям приложений. При работе приложений в сервисе 1С: fresh.com команда «Все функции» обычным пользователям недоступна по соображениям безопасности. Пользователям доступны функции приложений, которые могут быть вызваны через штатный пользовательский интерфейс, а также с помощью команд перехода по ссылке и поиска функций.
Можно ли перенести имеющиеся данные из локальной базы в сервис?
Да, Вы можете перенести данные из своего локального приложения. Номер конфигурации должен совпадать с номером конфигурации в сервисе.
Можно ли сохранить резервную копию на свой компьютер?
Да, Вы можете сохранять резервную копию на локальный компьютер.
Предусмотрен ли обмен данными между приложениями?
Да, приложения сервиса могут обмениваться данными:

  • с локальной информационной базой (см. статью по ссылке);
  • с интернет-сайтом, например, сайтом интернет-магазина (см. статью по ссылке);
  • с мобильным приложением для смартфона или планшета (см. статью по ссылке).

Наша компания предлагает также нетиповые обмены между приложениями сервиса и/или сторонними информационными базами

1C: Готовое рабочее место
Можно ли самостоятельно обновлять конфигурацию?
Обновлять конфигурацию можно только через обслуживающую организацию. Вы можете регулировать частоту и время обновлений конфигурации и платформы.
Можно ли воспользоваться сервисами от 1С?
Да, можно. Если у вас не более пяти пользователей файловой базы лучше воспользоваться тарифом Бизнес ГРМ. При большем количестве пользователей или клиент-серверном варианте потребуется приобретать сервисы отдельно.
У нас полностью уникальная конфигурация – можем ли мы разместить в 1C: ГРМ?
Да, это возможно.
1C: Облачная инфраструктура
Боимся ошибиться в подборе физических параметров сервера. Как быть?
Воспользуйтесь нашими рекомендациями по физическим характеристикам виртуальной машины. Если по каким-то причинам вас не устроит выбор, всегда можно изменить параметры. Это большое преимущество облачных вычислений гибко изменять мощность в зависимости от нагрузки.
Где размещены мои данные?
Данные размещены в Mail.Ru Cloud Solutions (MCS) – это сервисы облачной инфраструктуры от Mail.Ru Group, включающие в себя виртуальные серверы Infra и объектные хранилища Hotbox и Icebox с поддержкой протокола S3. Опыт Mail.Ru Group в части управления собственной IT-инфраструктурой с миллионами пользователей позволил создать гибкие и удобные облачные сервисы с высоким уровнем безопасности.
Могу ли воспользоваться свои лицензии ?
Да можете, если Ваши лицензии электронные. Нельзя использовать в облачном варианте ключи на физическом носителе.
Made on
Tilda